2021年是“十四五”开局之年，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国沉着应对百年变局和世纪疫情，经济发展和疫情防控保持全球领先地位。面对国内疫情散发多发等挑战，服务业经济尽显强大韧性，新动能彰显蓬勃活力，幸福产业增进民生福祉，全年总体保持恢复性增长态势。
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一、韧性强，服务业实现良好开局
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服务业“稳定器”作用明显。初步核算，2021年服务业增加值609680亿元，比上年增长8.2%，两年平均增长5.0%。服务业增加值占国内生产总值比重为53.3%，对经济增长的贡献率为54.9%，拉动国内生产总值增长4.5个百分点，分别高出第二产业13.9、16.5和1.4个百分点。四季度，服务业增加值162115亿元，同比增长4.6%，两年平均增长5.6%。
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企业生产经营稳定恢复。12月份，全国服务业生产指数同比增长3.0%，两年平均增长5.3%。1—11月份，规模以上服务业企业营业收入同比增长20.7%，两年平均增长10.8%，比1—10月份加快0.2个百分点；规模以上服务业企业利润总额同比增长18.0%，两年平均增长3.9%，比1—10月份加快0.1个百分点，10个行业门类均实现盈利。
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服务业投资延续扩张态势。2021年，服务业完成固定资产投资比上年增长2.1%，两年平均增长2.7%；服务业实际使用外资9064.9亿元，同比增长16.7%，占全国实际使用外资的比重为78.9%，比上年提高1.2个百分点。
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服务贸易保持快速增长。1—11月份，我国服务贸易进出口总额46767.8亿元，同比增长14.7%；服务出口22364.4亿元，同比增长31.5%，服务进口24403.4亿元，同比增长2.6%；贸易逆差同比下降69.9%，大幅减少4731.2亿元。知识密集型服务贸易稳定增长。1—11月份，知识密集型服务进出口总额20428.3亿元，同比增长13.5%；个人文化和娱乐服务、知识产权使用费、电信计算机和信息服务的出口增长较快，金融服务的进口快速增长。
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二、活力足，新动能发展行稳势好
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服务业新动能持续激发。2021年，信息传输、软件和信息技术服务业，金融业增加值比上年分别增长17.2%和4.8%，合计拉动服务业增加值增长1.9个百分点，两年平均分别增长17.7%和5.3%。
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服务业新业态蓬勃发展。5G、人工智能、虚拟现实等前沿技术在实践中与更多服务业场景加速融合，新需求新模式新场景不断涌现，助力商品消费提档升级和服务消费提质扩容。2021年，社会消费品零售总额比上年增长12.5%，两年平均增长3.9%；实物商品网上零售额比上年增长12.0%，两年平均增长13.4%，占同期社会消费品零售总额的比重为24.5%。快递市场规模加速扩张，行业发展迈上千亿新台阶。2021年，完成快递业务量1083亿件，比上年增长29.9%，连续8年位居世界第一，对全球市场增长的贡献率超50%。
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产业融合持续深化。新一代信息技术拓展数字化转型空间，制造业与服务业持续融合、互促共进。2021年，生产性服务业商务活动指数年均值位于55%以上较高景气区间。1—11月份，规模以上供应链管理服务企业营业收入同比增长46.3%，增速快于规模以上服务业企业25.6个百分点。工信部数据显示，工业软件发展迅速，1—11月份，工业软件产品收入同比增长20.1%，比上年同期加快7.6个百分点，占软件产品收入比重达9.7%，比上年同期提高0.6个百分点。
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重点服务业领域发展势头良好。2021年，高技术服务业固定资产投资比上年增长7.9%，高出全部服务业固定资产投资5.8个百分点；两年平均增长8.5%，高出全部服务业固定资产投资5.8个百分点。2021年，高技术服务业实际使用外资同比增长19.2%。1—11月份，规模以上高技术服务业、科技服务业和战略性新兴服务业企业营业收入同比分别增长17.6%、18.1%和17.7%，两年平均分别增长14.8%、14.5%和13.1%，分别快于规模以上服务业企业两年平均增速4.0、3.7和2.3个百分点。
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三、发展快，幸福产业聚焦民生期盼
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幸福产业快速发展。“银发经济”迎来加速期，适老技术和产品不断开发，养老服务量增质升，产品供给和服务模式不断创新，在帮助老年人提高生活品质的同时，也成为提振消费的亮点。1—11月份，规模以上居民服务业、卫生和社会工作企业营业收入同比分别增长20.7%和18.0%；其中，家庭服务、医院营业收入同比分别增长18.2%和17.1%。数字化赋能文化产业，个性化、多样化、品质化文化产品不断涌现；北京冬奥会引燃冰雪运动热情，冰雪产业发展明显提速，调查显示，全国冰雪运动参与人数达3.46亿人，居民参与率达24.6%。1—11月份，规模以上文化、体育和娱乐业企业营业收入同比增长23.8%，增速快于规模以上服务业企业3.1个百分点。
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四、信心增，服务业发展前景可期
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服务业景气保持扩张态势。12月份，服务业商务活动指数为52.0%，比11月份上升0.9个百分点，服务业经营活动恢复步伐总体有所加快。从行业情况看，调查的21个行业中有13个行业商务活动指数高于临界点，航空运输、餐饮、文化体育娱乐等行业商务活动指数升至扩张区间，市场活跃度有所提升；电信广播电视及卫星传输服务、货币金融服务、资本市场服务等行业保持在60.0%以上高位景气区间，业务总量继续快速增长。
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假日消费彰显发展优势。2022年元旦小长假亮点颇多，新年“开门红”折射了我国消费市场的活力和内需市场的潜力。重点商圈客流量明显增长，北京市52个重点商圈客流量同比增长35%，上海市线下消费支付金额同比增长12.8%。短途周边游火热，有关机构数据显示，元旦周边游订单中门票订单量、省内游订单中酒店订单量均比2020年同期大幅增长。海南离岛免税购物升温，海口海关共监管离岛免税购物金额6亿元、购物件数73.9万件，同比均增长9.7%。
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2022年，随着经济运行持续稳定恢复，内生动力不断增强，内需潜力进一步释放，服务业发展前景广阔，将在构建新发展格局、推动经济高质量发展的进程中发挥更为重要的支撑和引领作用。
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(作者系国家统计局服务业调查中心主任)
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(原文链接：http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/202201/18/t20220118_37264984.shtml)
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一、韧性强，服务业实现良好开局
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服务业“稳定器”作用明显。初步核算，2021年服务业增加值609680亿元，比上年增长8.2%，两年平均增长5.0%。服务业增加值占国内生产总值比重为53.3%，对经济增长的贡献率为54.9%，拉动国内生产总值增长4.5个百分点，分别高出第二产业13.9、16.5和1.4个百分点。四季度，服务业增加值162115亿元，同比增长4.6%，两年平均增长5.6%。
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企业生产经营稳定恢复。12月份，全国服务业生产指数同比增长3.0%，两年平均增长5.3%。1—11月份，规模以上服务业企业营业收入同比增长20.7%，两年平均增长10.8%，比1—10月份加快0.2个百分点；规模以上服务业企业利润总额同比增长18.0%，两年平均增长3.9%，比1—10月份加快0.1个百分点，10个行业门类均实现盈利。
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服务业投资延续扩张态势。2021年，服务业完成固定资产投资比上年增长2.1%，两年平均增长2.7%；服务业实际使用外资9064.9亿元，同比增长16.7%，占全国实际使用外资的比重为78.9%，比上年提高1.2个百分点。
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服务贸易保持快速增长。1—11月份，我国服务贸易进出口总额46767.8亿元，同比增长14.7%；服务出口22364.4亿元，同比增长31.5%，服务进口24403.4亿元，同比增长2.6%；贸易逆差同比下降69.9%，大幅减少4731.2亿元。知识密集型服务贸易稳定增长。1—11月份，知识密集型服务进出口总额20428.3亿元，同比增长13.5%；个人文化和娱乐服务、知识产权使用费、电信计算机和信息服务的出口增长较快，金融服务的进口快速增长。
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二、活力足，新动能发展行稳势好
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服务业新动能持续激发。2021年，信息传输、软件和信息技术服务业，金融业增加值比上年分别增长17.2%和4.8%，合计拉动服务业增加值增长1.9个百分点，两年平均分别增长17.7%和5.3%。
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服务业新业态蓬勃发展。5G、人工智能、虚拟现实等前沿技术在实践中与更多服务业场景加速融合，新需求新模式新场景不断涌现，助力商品消费提档升级和服务消费提质扩容。2021年，社会消费品零售总额比上年增长12.5%，两年平均增长3.9%；实物商品网上零售额比上年增长12.0%，两年平均增长13.4%，占同期社会消费品零售总额的比重为24.5%。快递市场规模加速扩张，行业发展迈上千亿新台阶。2021年，完成快递业务量1083亿件，比上年增长29.9%，连续8年位居世界第一，对全球市场增长的贡献率超50%。
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产业融合持续深化。新一代信息技术拓展数字化转型空间，制造业与服务业持续融合、互促共进。2021年，生产性服务业商务活动指数年均值位于55%以上较高景气区间。1—11月份，规模以上供应链管理服务企业营业收入同比增长46.3%，增速快于规模以上服务业企业25.6个百分点。工信部数据显示，工业软件发展迅速，1—11月份，工业软件产品收入同比增长20.1%，比上年同期加快7.6个百分点，占软件产品收入比重达9.7%，比上年同期提高0.6个百分点。
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重点服务业领域发展势头良好。2021年，高技术服务业固定资产投资比上年增长7.9%，高出全部服务业固定资产投资5.8个百分点；两年平均增长8.5%，高出全部服务业固定资产投资5.8个百分点。2021年，高技术服务业实际使用外资同比增长19.2%。1—11月份，规模以上高技术服务业、科技服务业和战略性新兴服务业企业营业收入同比分别增长17.6%、18.1%和17.7%，两年平均分别增长14.8%、14.5%和13.1%，分别快于规模以上服务业企业两年平均增速4.0、3.7和2.3个百分点。
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三、发展快，幸福产业聚焦民生期盼
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幸福产业快速发展。“银发经济”迎来加速期，适老技术和产品不断开发，养老服务量增质升，产品供给和服务模式不断创新，在帮助老年人提高生活品质的同时，也成为提振消费的亮点。1—11月份，规模以上居民服务业、卫生和社会工作企业营业收入同比分别增长20.7%和18.0%；其中，家庭服务、医院营业收入同比分别增长18.2%和17.1%。数字化赋能文化产业，个性化、多样化、品质化文化产品不断涌现；北京冬奥会引燃冰雪运动热情，冰雪产业发展明显提速，调查显示，全国冰雪运动参与人数达3.46亿人，居民参与率达24.6%。1—11月份，规模以上文化、体育和娱乐业企业营业收入同比增长23.8%，增速快于规模以上服务业企业3.1个百分点。
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四、信心增，服务业发展前景可期
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服务业景气保持扩张态势。12月份，服务业商务活动指数为52.0%，比11月份上升0.9个百分点，服务业经营活动恢复步伐总体有所加快。从行业情况看，调查的21个行业中有13个行业商务活动指数高于临界点，航空运输、餐饮、文化体育娱乐等行业商务活动指数升至扩张区间，市场活跃度有所提升；电信广播电视及卫星传输服务、货币金融服务、资本市场服务等行业保持在60.0%以上高位景气区间，业务总量继续快速增长。
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假日消费彰显发展优势。2022年元旦小长假亮点颇多，新年“开门红”折射了我国消费市场的活力和内需市场的潜力。重点商圈客流量明显增长，北京市52个重点商圈客流量同比增长35%，上海市线下消费支付金额同比增长12.8%。短途周边游火热，有关机构数据显示，元旦周边游订单中门票订单量、省内游订单中酒店订单量均比2020年同期大幅增长。海南离岛免税购物升温，海口海关共监管离岛免税购物金额6亿元、购物件数73.9万件，同比均增长9.7%。
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2022年，随着经济运行持续稳定恢复，内生动力不断增强，内需潜力进一步释放，服务业发展前景广阔，将在构建新发展格局、推动经济高质量发展的进程中发挥更为重要的支撑和引领作用。
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(作者系国家统计局服务业调查中心主任)
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(原文链接：http://www.ce.cn/xwzx/gnsz/gdxw/202201/18/t20220118_37264984.shtml)
